По замыслу служба призвана помочь всем людям и их родственникам, однако у многих часто возникает потребность поговорить не только о своей болезни, но вообще — о смысле страданий и житейских неурядиц, а значит, о вере и Боге.
Сегодня по телефону доверия звонят люди с самыми разными проблемами.
Священник - анахорет Вячеслав (Демчев), один из добровольцев «Телефона доверия».
Обращаются жители разных городов.